AGB‘s & Infos

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Einkaufen

Sie haben etwas Schönes entdeckt? Das freut mich! Ihre Bestellung oder Anfrage nehme ich gerne per Mail entgegen oder Sie gehen direkt zu meinem Shop hier auf der Webseite, wo Sie fertige Produkte direkt einkaufen oder auf Bestellung zum Teil auch selber nach Ihren Wünschen konfigurieren können. Eine weitere Einkaufsmöglichkeit besteht bei ansalia - einer Schweizer Plattform für Handgemachtes.

Details zu Ihrer Anfrage oder Bestellung erhalten Sie in der Regel per Mail resp. im Laufe des Bestellprozesses im Shop. Sie haben kein Mail von mir erhalten? Bitte kontrollieren Sie den SPAM Ordern in Ihrem Mailprogramm.

Alle Preise ohne Gewähr. Individuelle Auftragsarbeiten können andere Preise haben. Preise sind innerhalb der Schweiz mehrwertsteuer-frei.

Gutscheine haben eine Gültigkeit von 5 Jahren ab Kaufdatum.

Bezahlen

In Geschäft können Sie bar oder bargeldlos mit den meisten Debit- und Kreditkarten bezahlen (Ausgenommen Postcard).

Überweisungen per Zahlungsauftrag oder E-Banking sind ebenfalls möglich. Einen QR Einzahlungsschein finden Sie hier. Im Online Shop stehen Ihnen ebenfalls verschiedene Zahlungsoptionen zur Verfügung. PayPal Zahlungen nur nach vorheriger Vereinbarung möglich.

Bankverbindung: IBAN CH20 0870 4016 1008 6950 1
Bank AEK 1826 Thun
lautend auf THUNikat, Beatrice Aeschlimann, Thun.

Zahlungen in Euro gerne nach Vereinbarung

ACHTUNG: Beim Zahlungsdienst PayPal oder bei Bareinzahlung am Postschalter werden hohe Gebühren fällig, die ich Ihnen zum Teil verrechne. Sollten Sie sich anstelle einer z.B. kostenlosen Banküberweisung für eine dieser Zahlungen entscheiden, bitte ich Sie zum Total noch CHF 3 dazu zu rechnen. Besten Dank für Ihr Verständnis.

Versand

Der Versand der Waren erfolgt erst nach Zahlungseingang. Bei einigen Aufträgen behalte ich mir zudem vor, eine Anzahlung von 50% des Auftragsvolumens im voraus zu verlangen. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von THUNikat, Inh. Beatrice Aeschlimann, Thun, Schweiz.

Aus Umwelt Gründen versende ich meine Waren nach Möglichkeit in gebrauchten, sauberen und unbeschädigten Kartons.

Allgemeine Versand-, Liefer- und Abholoptionen

SCHWEIZ und FÜRSTENTUM LIECHTENSTEIN
günstige Versandpauschale von CHF 5
Was in einem Couvert Platz hat wird pauschal mit CHF 2 versendet
Versandkostenfrei ab einem Warenwert von CHF 100
Versanddauer ca. 3-4 Tage (ohne Wochenende und Feiertage)
Ihren Einkauf persönlich in Thun abholen
Auf Wunsch können Sie Ihre Bestellung persönlich bei mir in der Werkstatt abzuholen. Gerne vereinbare ich mit Ihnen einen individuellen Termin oder Sie kommen zu den Öffnungszeiten.
Kostenlose Lieferung in Thun City & Agglomeration
Im stadtnahen Gebiet liefere ich gerne persönlich und für Sie kostenfrei aus.
EUROPA Kleinsendung
Pauschalpreis CHF 15.--, L + B + H = max. 90 cm, keine Seite über 60 cm
Versandart Economy / langsam, ca. 7-12 Tage (ohne Wochenende und Feiertage)

Bitte vergewissern Sie sich, dass Ihr Briefkasten vollständig und korrekt angeschrieben ist.
Diese Versandkosten sind exklusive Einführgebühren, Zollkosten, Mehrwertsteuer sowie andere Taxen, Steuern & Auslagepauschalen die im Land des Empfängers anfallen können. Rücksendungen wegen Nichtabholens resp. wegen Nichtannahme oder wegen Nichtzahlung obengenannter Kosten und Retouren ohne vorherige Kontaktaufnahme, gehen zu Lasten des Käufers. Die entstehenden Kosten werden mit der bereits bezahlten Ware verrechnet und bei einem positiven Saldo Rückvergütet. Stellen Sie sicher, dass ich dazu Ihre Kontoverbindung habe.
WORLD/Weltweit Kleinsendung
Pauschalpreis/flat rate CHF 20.--, L + B + H = max. 90 cm, neither side over 60 cm
Versandart Economy / slow, ca. 10-21 working days (without weekends and holidays)

please ensure that the adress on your post box is complete and proper. this prices do not include sales taxes, import custom duties, VAT or any other costs, fees, or expenses which may occure in your country. shipping costs, even for agreed returns, shall be taken by the customer. cost for returns in case of refuse or non-accepted deliveries and of unauthorized returns will be charged. every other post or shipping costs will be cleared with your already paid amount and, in case of a positive balance, refunded to you. please make sure I got your bank details.

Urheberrechtshinweis

Die gezeigten Arbeiten, verwendeten Motive und Muster, so wie Textpassagen und Fotos stellen mein geistiges Eigentum dar und sind Urheberrechtlich geschützt. Ohne Einverständnis besteht kein Kopierrecht. Auf Anfrage und gegen Bezahlung kann ich Ihnen für den Eigenbedarf bei einigen meiner Produkte auch eine detaillierte Anleitung anbieten.

Produktdetails

Grössenangaben, Formen und insbesondere Farben auf Fotos sind nur annähernd und können vom Original abweichen. Fotos von Produkten können als Symbolbilder dienen, werden aber als solche gekennzeichnet. Da die Artikel nicht industriell sondern einzeln und von Hand gefertigt werden, können diese produktionsbedingt voneinander abweichen. Dennoch bemühe ich mich um grösstmögliche Präzision im Herstellungsprozess. Der Hand-Made-Charakter ist jedoch Teil des Konzepts, wird vom Käufer bewusst in Kauf genommen und stellt daher auch keinen Mangel im Gebrauch oder einen Rücksendegrund dar. Gerne sende ich Ihnen zu den Artikeln auf Wunsch Detailfotos.

Garantie, Widerruf, Mangel, Reparatur & Ersatz

Haben Sie einen Mangel festgestellt oder steht eine Reparatur an? Bitte nehmen Sie mit mir Kontakt auf. Wenn immer möglich biete ich Hand für eine faire Lösung. Reklamationen innert 8 Tagen nach Erhalt der Waren oder sofort nach Feststellung des Mangels. Auf allen elektrischen Geräten gilt eine Garantie von 2 Jahren ab Kaufdatum.

Die entstehenden Kosten für Rücksendungen, insbesondere von einwandfreier Ware, gehen zu Lasten des Käufers. Die entstehenden Kosten werden mit der bereits bezahlten Ware verrechnet und bei einem positiven Saldo Rückvergütet. Einen reparierten Artikel retourniere ich in der Regel Versandkostenfrei innerhalb der Schweiz.

Zudem behalte ich mir vor, bei Rücksendungen oder Widerruf zusätzlich einen Unkostenbeitrag in Rechnung zu stellen. Dies gilt insbesondere bei bereits begonnenen individuellen Auftragsarbeiten.

Umwelt

In der Produktion gehe ich schonend mit den vorhandenen Ressourcen um und achte darauf, nur geringe Abfallmengen zu produzieren. Wenn nicht mehr benötigt, entsorge ich diese korrekt. Wenn immer möglich verwende ich Material das ökologisch und/oder nachhaltig produzierte wurde oder das zu einem hohen Grad wiederverwendet und rezykliert werden kann.

Für jedes von mir erstellte Produkt, biete ich einen Änderungs- und Reparaturservice. Wurde ein Lampenschirmchen zerdrückt, muss ein kaputtes Kunstglas Element ersetzt werden oder gibt es sonst ein Problem? Bitte werfen Sie den Artikel nicht weg, bringen Sie ihn mir und ich entsorge, verändere oder stelle ihn für Sie innert kürzester Zeit wieder in Stand, kostengünstig und bei kleineren Reparaturen sogar gratis. Auch das schont Klima und Umwelt.

Preispolitik

Als eigenständiger Kleinproduzent der sein Geschäft NICHT von Zuhause aus betreibt, sondern von einem lokalen Geschäftsstandort in der Stadt, fliessen korrekterweise die laufenden Kosten ebenfalls in meine Preiskalkulation mit ein.

Ausser beim Kleinzubehör und den elektrischen Basis-Geräten verarbeite ich keine vorgefertigten Endprodukte, sondern fertige meine Arbeiten von Grund auf selber. Diese aus den Entwicklungsphasen gewonnenen Erkenntnisse, sind ein äusserst wertvoller Teil meiner Arbeit.

Der Preis eines Grundmaterials ist in der Schweiz oft höher als anderswo. Handelshemmnisse, Spezialvorschriften sowie hohe Einfuhrzölle schlagen sich im Preis nieder. Im Gegenzug haben wir Politische Stabilität, soziale Sicherheit, faire Löhne und Arbeitsbedingungen und die verwendeten Werkstoffe enthalten keine nicht zugelassenen Inhaltsstoffe oder sie entsprechen den Standards und Richtlinien der Schweiz.

Datenschutz

Ihre persönlichen Angaben wie Namen, Anschrift und E-Mail Adresse oder Telefon Nummern werden nur für den Bestellprozess und den Versand genutzt. Ich erlaube mir Ihre E-Mail Adresse zu behalten, um Ihnen gelegentlich Informationen zukommen zulassen oder um Sie um eine Bewertung nach einem Kauf zu bitten. Wenn Sie diese Mails nicht möchten oder eine Löschung Ihrer Daten wünschen, können Sie mir dies jederzeit mitteilen. Ansonsten betreibe ich keinerlei Handel mit den von Ihnen erhaltenen Informationen.